Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Taraflar
SATICI : Şeyma Nur Soysal Karpuz
Ticari Ünvanı : Şeyma Nur Soysal Karpuz
Adres : Çengelköy mah. Boğaziçi cad. No:27 Üsküdar/İstanbul
Telefon :
Mail Adresi : info@seym.com.tr
ALICI :
Adı Soyadı :
Adres :
Telefon :
Mail Adresi :
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Şeyma Nur Soysal Karpuz adına kayıtlı Seym Glass Studio markalı ihraç edilen satışına sunulan hizmete www.seym.com.tr bağlı alan adı ve sosyal medya platformları üzerinden (Web sitesi), Satıcıya ait satılan satın almaya yönelik elektronik olarak sipariş verilir, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik sertifikası temini gerektiğinden hak ve kuralların saptanması sağlanır.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Malin Temel Nitelikleri ve Bedeli
Ürün/Ürünlerin türü ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:
Üretim yeri Türkiye olan ürünler, sıcak kamera şekillendirme cihazı ile ağızdan üflenerek elle şekil verilen dekorasyon amaçlı ürünlerdir.
İşbu Sözleşmesi'nin konusu; Alıcının satıcıya ait internet sitesi veya sosyal medya platformları üzerinden satılır ve sitede ilan edilen fiyatların satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
3.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özellikleri (ürün, miktarı, marka/modeli, rengi, adı) satıcıya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerinin kampanyalanabilmesi incelenebilir.
3.2. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti kurulumlar için satıcı tarafından, diğer her türlü vergi, resim harçları gibi ek ücretler alıcı tarafından ödenecektir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti diğer her türlü vergi, resim harçları gibi ek ücretler yurt dışı gönderiler için alıcı tarafından ödenecektir.
Ödeme Şekli ve Planı: Enpara hesabı TR94 0011 1000 0000 0113 2371 98
Hesaba peşin ödeme şeklinde yapılacaktır. Web sitesinde bir diğer ödeme şekli de IYZICO ödeme yöntemidir.
Teslimat Adresi:
Edinilmiş Kişiler:
Fatura Adresi:
Madde 4 - Malın Teslimi ve Teslim Şekli
Sözleşme alıcı tarafından onaylanmakla gizli kalmış olup, alıcının satıcıdan satın aldığı mal/hizmet'in alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, alıcının sipariş rejimi ve iş sözleşmesinde belirtilmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim verir.
Madde 5 - Süresi, Masrafları ve İfası
Mal/Hizmet'in teslimat masrafları alıcı'ya aittir. Satıcı web sitesinde veya sosyal medya platformunda teslimat ücretinin kendisinden karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları satıcıya ait olacaktır.
Malin teslimatı; Satıcının siparişine göre özel üretim zamanından teslimat süresi siparişe göre belirlenir. dağıtım süresi, eğer ürün stoklarında mevcut ise ortalama 1 ila 7 iş günü içinde, stoklarda mevcut değil ise ortalama 4 ila 10 hafta arasında değişiklik yapılabilir. Teslimat koşulları, ödemenin toplanması ve sipariş ayrıntılarının kesinleştirilmesi ile başlanır.
Özel üretim harici ürünün satılması halinde teslimat, satıcının stokunun müsamahakar olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra tutarlılık süresi yapılır. Satıcı mal/hizmet'i, alıcı tarafından mal/hizmet'in siparişinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek10 (on) günlük süre uzatım kalıcılığı korunur. Herhangi bir nedenle alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtları iptal edilirse, satıcı mal/hizmet'in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 6 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, Web Sitesinde veya sosyal medya platformlarında yer sözleşmesi konusu ürün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak satıcı tarafından yüklenen ön bilgilerin saklanması bilgi sahibi olup elektronik olarak uygun teyidi beyanı sunar. Alıcılar kablolarıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan satıcı iletişim hizmetlerinin dağıtımlarıyla kanallarla ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu sözleşmeyi ve ön kapsamlı dökümü elektronik olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce satıcı tarafından himayeye alınması gereken adrese, sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri, kırılma vergileri dahil fiyatı, ödeme ve teslimatın birleştirilmesi de doğru ve eksiksiz olarak edinildiğini teyit etmiş olur. Alıcının, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim etmeden önce incelemeye tabi tutulmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alınmasının sorumluluğu tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketinden teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra mal/hizmetin sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir. Mal/hizmetin tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkiliz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması ile ilgili banka veya finansın mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 ( Üç) gün içinde satıcıya iade etmekle sorumludur. Bu halde teslimat giderleri alıcıya aittir.
Satıcının alıcı tarafından belirtilen adresi, e-posta adresi, telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden telefonu bölme, pazarlama, bildirim ve diğer parçalarla alıcıya erişim hakkı bulunmaktadır. Alıcı işbu sözleşmeyi kabul etmekle satıcının kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim sistemlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
Alıcı, satıcıya ait internet sitesi veya sosyal medya platformlarından kişisel ve diğer bilgilere uygun olup, satıcının bu bilgilerdeki davranışlarına aykırılığı nedeni ile maruz kalacağı tüm zararları satıcının ilk bildirimi üzerine nakden ve defaten tazmin edeceği beyanını ve kabul eder.
Madde 7 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu Mal/Hizmetin Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım talimatları ile alıcıya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumları sebep sözleşme ile söz konusu ürün süresi içinde teslim edemez, durum alıcısına mümkün olan en kısa sürede bildirilir. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul edilmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcının kendisine ait internet sitesi veya sosyal medya platformları üzerinden satıcının kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişinin sahibi olduğu ve /veya işlettiği başka bir internet sitesi ya da sosyal medya platformu içeriklerine bağlantı verilmesi. Bu linkler alıcıya yönlenme kolaylığı refahk amacıyla konmuş olup herhangi bir web sistemi ya da sosyal medya platformunda çalışan kişiyi desteklemez ve garanti etmez.
Madde 8 - Cayma Hakkı
Alıcının hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde -özel üretim malları hariç olmak üzere -malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma bedelin var olduğunu ve cayma bildiriminin sattığı miktarından itibaren satıcının malının geri alınacağını taahhüt eder. Cayma hak bildirimi ve satıcıya ait satıcıya ilişkin sözleşmeye ilişkin ve yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri kanalı ile sunulabilir.
- kişi veya alıcıya teslim edilen ürün faturası iade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise iade işlemini düzenlerken iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde satıcıya mevzuata uygun olarak bildirimde bulunulması. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- a) Alıcı'ya veya onun bildirdiği yukarıda bilgi bulunan üçüncü kişinin teslim ettiği ürünün iade edilmesi zorunludur.
- b) 14 (ondört) günlük süre içerisinde iade edilebilecek, bozunabilecek kutu, ambalajı, varsa standart aksesuar, varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Cayma bedelinin ne kadar olduğunu ve dağıtımını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcıya ödediği şekilde iade edilir. Ürün satıcıya iade edilirken, ürün teslimi sırasında alıcıya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünle beraber iade edilecek olan fatura iade bölümünün doldurulması ve alıcı tarafından imzalanarak iade edilmesi.
Madde 9 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
- a) Cayma süresi hakkı sona ermeden önce, Tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmesi
- b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda kaydedilen mallara ilişkin sözleşmeler
- c) Tüketicinin istekleri veya genel olarak kişisel verilerinin değerlendirildiği başka bir ifade sırasına göre özel olarak üretilen, sonuçta geri gönderilmeye uygun olmayan ve çabuk bozulmayan veya son kullanma tarihinde geçme olasılığı olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler
- d) Tüketici tarafından ambalajının yapısıyla ilgili özelliklerle, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler
- e) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler
- f) Bahis ve piyangoya ile ilgili hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler
- g) Elektronik ortamda saklanması anlık ifa edilen hizmetler ile çalıştırmaye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler
ğ) Kampanya ve indirim dahilindeki ürünlerde
Madde 10 - Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketiciler, Satıcılar ile sorunlar olursa, sorun satıcının çözmemesi durumunda, öncelikle şikayet ve itiraz işlemlerine başvurularını satın alma veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne; Ürün bedelinin departman hakem heyetinin üst sınırını aşması halinde şikayet ve itiraz işlemleri başvurularını ürünü satın alma veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir.
Madde 11 - Mal/Hizmetin Fiyatı
Şeyma Nur Soysal Karpuz tarafından yapılan indirimler, kuponlar ve satışların fiyatına yansıtılır.
Madde 12 - Temerrüd Hali ve Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu miktarın temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankasının kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi süresi çerçevesinde faiz ücreti ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve kâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve onun koşulunda alıcının borçlarından dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borçların gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşturduğu zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde 13 - Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
Şeyma Nur Soysal Karpuz'un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi verilerinin, sunucularında saklanan elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, kalıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecek, bu çıldırtıcı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. Maddesi anlamında delil saklama niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 14 – Yürürlük
14 (on dört) Maddeden oluşan bu Sözleşme, sahtekarlıklar okunarak, alıcı tarafından elektronik ortamda birleştirilip onaylanarak akdedilmiş ve eşlere girilmiştir.
Alıcı Satıcı